Le dispositif mon soutien psy aide les personnes dès trois ans qui traversent un mal-être léger ou modéré. Anxiété, tristesse persistante, stress du quotidien ou difficultés à dormir font partie des situations concernées. Jusqu’à douze séances par an chez un psychologue partenaire bénéficient d’un remboursement par l’assurance maladie. Le tarif reste fixé à cinquante euros par rendez-vous. Depuis les évolutions de 2025, l’accès s’effectue de façon directe, sans passage obligatoire chez un médecin. Voici les informations précises et actualisées sur le parcours, les conditions et la prise en charge financière.
À qui s’adresse exactement le dispositif mon soutien psy ?
Ce programme concerne les enfants, les adolescents et les adultes qui présentent une souffrance psychique d’intensité légère à modérée. Les signes peuvent inclure des pensées négatives, des changements d’humeur, des difficultés à l’école ou au travail, ou encore des troubles du sommeil. Pour les plus jeunes, les parents ou l’entourage remarquent souvent des maux de ventre récurrents, une irritabilité ou un repli sur soi. L’objectif reste d’apporter un accompagnement rapide avant que la situation ne s’aggrave.
Conditions d’éligibilité
Âge minimum de trois ans, sans condition de revenus. Le dispositif s’applique aux troubles anxieux ou dépressifs modérés, aux difficultés liées à un deuil, une rupture ou un changement professionnel. Les personnes sous traitement antidépresseur depuis moins de six mois ou sous benzodiazépines depuis moins d’un mois peuvent aussi y recourir dans certains cas, après avis médical adapté.
Situations où le dispositif ne convient pas
Les urgences psychiatriques, les risques suicidaires, les troubles sévères du comportement alimentaire ou les dépendances graves nécessitent une prise en charge spécialisée immédiate. Les personnes déjà suivies en pédopsychiatrie ou en psychiatrie, ou celles en affection longue durée psychiatrique récente, sortent du cadre. Dans ces cas, le médecin traitant oriente vers les structures appropriées.
Accéder au dispositif mon soutien psy : les deux voies possibles
Depuis mai 2025, deux chemins existent. La première voie passe par un rendez-vous direct avec un psychologue partenaire. Il suffit de consulter l’annuaire officiel et de prendre contact. La seconde voie reste possible via un médecin traitant, un pédiatre, une sage-femme ou un médecin scolaire. Ce professionnel évalue la situation et peut remettre un courrier d’accompagnement si besoin, même si ce document n’est plus obligatoire pour le remboursement.
Le choix dépend de la situation personnelle. Un passage chez le médecin permet parfois de détecter d’autres besoins de santé ou d’assurer une meilleure coordination. L’accès direct simplifie les démarches pour celles et ceux qui souhaitent avancer rapidement.
Le déroulement concret des séances
Le parcours commence toujours par un entretien d’évaluation. Cette première rencontre a lieu obligatoirement en présentiel au cabinet du psychologue. Elle dure environ quarante-cinq à cinquante-cinq minutes. Le professionnel écoute la situation, évalue les besoins et propose un nombre de séances adapté, dans la limite des douze annuelles.
Les séances de suivi
Après l’évaluation, jusqu’à onze rendez-vous supplémentaires peuvent avoir lieu. Chaque séance dure trente à quarante-cinq minutes. Elles se déroulent en présentiel ou en visioconférence selon l’appréciation du psychologue et les préférences de la personne accompagnée. Le professionnel adapte l’approche : écoute active, outils pratiques, travail sur les émotions ou les comportements. À tout moment, il reste possible de changer de psychologue partenaire ou d’arrêter le suivi. Les séances s’arrêtent naturellement quand l’amélioration apparaît.
Le coût et le remboursement par l’assurance maladie
Chaque séance coûte cinquante euros, que ce soit l’entretien d’évaluation ou les suivantes. L’assurance maladie prend en charge soixante pour cent, soit trente euros par rendez-vous. Le reste à charge de vingt euros est généralement couvert par la mutuelle ou la complémentaire santé. Les bénéficiaires de la complémentaire santé solidaire ou de l’aide médicale de l’État ne paient rien à l’avance.
| Type de séance | Tarif | Remboursement Assurance Maladie |
|---|---|---|
| Entretien d’évaluation | 50 € | 30 € |
| Séance de suivi | 50 € | 30 € |
À la fin de chaque rendez-vous, le psychologue remet une feuille de soins. Celle-ci se transmet à la caisse primaire d’assurance maladie, soit en ligne via le compte ameli, soit par courrier. Le remboursement arrive ensuite sur le compte bancaire. À partir d’octobre 2026, le tiers payant se généralise pour ces consultations, ce qui supprimera l’avance de frais pour tous.
Trouver un psychologue partenaire près de chez soi
L’annuaire officiel se trouve sur le site de l’assurance maladie à l’adresse monsoutienpsy.ameli.fr/recherche-psychologue. La recherche s’effectue par code postal ou par nom. Certains psychologues se spécialisent dans l’accompagnement des enfants et des adolescents ; un filtre permet de les identifier. Tous les professionnels listés ont signé une convention avec l’assurance maladie et possèdent au moins trois ans d’expérience en psychologie clinique. Il suffit de contacter directement celui qui convient le mieux en précisant que l’on souhaite entrer dans le cadre du dispositif mon soutien psy.
Points pratiques à connaître pour bien démarrer
Quelques repères concrets facilitent les premières démarches et le bon déroulement du suivi.
- Préparez votre carte Vitale et une pièce d’identité pour le premier rendez-vous.
- Notez à l’avance les situations qui vous pèsent ou les changements observés chez l’enfant pour les évoquer plus facilement.
- Prévoyez un créneau calme, surtout pour la séance d’évaluation qui se fait en présentiel.
- Informez le psychologue si vous bénéficiez déjà d’un suivi médical ou d’un traitement, afin d’assurer une bonne coordination.
- En cas de doute sur la gravité des symptômes, consultez d’abord votre médecin traitant pour écarter toute urgence.
Le dispositif mon soutien psy s’inscrit dans une approche de première ligne. Quand les douze séances annuelles ne suffisent pas ou quand la situation évolue, le psychologue peut orienter vers un médecin ou une structure spécialisée. La confidentialité reste totale, protégée par le secret professionnel. Beaucoup de personnes constatent une amélioration notable après quelques rencontres régulières. Pour toute question supplémentaire, le service 36 46 de l’assurance maladie répond aux appels et guide vers les informations locales les plus récentes.